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    尊敬的纳税人,您好:

      感谢您对新疆航天信息有限公司一如既往的支持与信任,新疆航天信息有限公司始终秉承“信念为志、信任立本、信心betway必威、信誉至上”的经营理念,致力于“信心betway必威”的betway必威品牌建设。公司严格遵守国家税务总局下发的《国家税务总局关于修订<betway必威官方网站防伪税控系统betway必威监督管理办法>的通知》(国税发[2011]132号)规定和国家信息安全工程技术研究中心下发的《税控盘betway必威管理规范》要求。为及时响应广大税控系统用户的开票系统betway必威需求,新疆航天信息有限公司对用户主要提供培训betway必威、安装betway必威、热线电话betway必威、售后betway必威、远程支持betway必威等,并作出如下承诺:

    1.培训betway必威

    培训betway必威是指为betway必威官方网站必威体育手机版本系统升级版纳税人提供的免费培训,公司建立固定的培训场所和专业的师资为纳税人提供培训betway必威。

    纳税人可直接报名随时参加培训。培训方式包括:现场面授、网上在线视频学习和网上下载课件学习三种方式,用户根据实际情况自由灵活选择。

    2.安装betway必威

      (1)满足安装条件的纳税人在提出安装需求后,betway必威工程师将会在3个工作日内安排为其上门安装,用户也可以登陆远程安装网址(www.xjhtxx.cn)申请远程安装,工程师将在当日内安装;

      (2)在收取系统技术维护费时,betway必威单位须与用户签订《betway必威官方网站防伪税控开票系统技术维护协议》,严格履行合同中约定的职责和betway必威内容。

    3.热线电话betway必威

    为纳税人提供7*24热线betway必威,全疆统一客服电话95113。提供技术支持、业务咨询及网络远程betway必威,betway必威电话在8分钟内无法解决的问题,登记派工信息后派技术betway必威工程师现场betway必威。

    4.售后betway必威

      (1)依据《航天信息股份有限公司betway必威规范(2012版)》betway必威官方网站防伪税控开票系统betway必威细则5.3.1规定,用户的专用设备(金税盘和报税盘)自购买之日起三年内因质量为题无法正常使用的免费维修,无法维修的免费更换。

    (2)用户通过网络提出的技术问题,我公司在1个工作日内进行回复。

    (3)网站、在线betway必威平台将提供远程指导,协助用户解决问题。

    (4)上门betway必威完成后实时进行电话回访,听取用户评价,接收用户监督。

    (5)每年提供不少于2次的回访betway必威。

    5.远程支持betway必威

    (1)用户在使用开票系统过程中,遇到故障可利用系统本身的客户betway必威端提出betway必威需求,我公司24小时内对平台问题作详细解答和处理;

    (2)登陆远程betway必威平台www.xjhtxx.cn(左边的betway必威直通车中远程betway必威),进行即时故障解决。


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